Lieferzeit und Versand

Anfertigungs- und Lieferzeit: Wie lange muss ich warten?

Die Lieferzeiten sind im Shop für jeden einzelnen Artikel angegeben. Dennoch ist es uns wichtig, hier ein paar Worte dazu zu schreiben.

Wir geben immer die maximale Lieferzeit an und räumen uns auch dort einen Puffer ein. So findest du oft die Angabe 3-5 Tage oder 1-2 Wochen. In fast allen Fällen unterbieten wir diese Angabe, gerade Schlafsäckchen haben wir meist schon wenige Stunden nach Bestellung versandfertig. Schau dazu in unseren Bewertungen - hier ein paar Zitate:

  • Danke für den schnellen Versand wir bestellen bald wieder 😊
  • Der Kontakt war wirklich nett und der Versand schnell!
  • Total schön. Schnelle Lieferung.
  • Schnelle Lieferung, Strampelsack super für heiße Nächte.
  • Super schöner Stoff, schneller Versand und auch sehr netter Kontakt! 😊Gerne wieder 👍🏻

 

Wenn du nun aber ein Geschenk brauchst und davon ausgehst, dass die Bestellungen immer so schnell kommen und die angegebenen Lieferzeiten Fake sind - äh nein! Wir brauchen die Möglichkeit, die angegebenen Zeiten auszuschöpfen! Wir sind ein Team mit vielen Kleinkindern, wo immer mal etwas Unvorhersehbares passieren kann. Wir brauchen Wochenende und Auszeit. Daher: freue dich, wenn deine Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versendet wird, aber gehe nicht stillschweigend von einer Bearbeitungszeit von 24h aus. Wenn es eilt, schreibe uns eine Mail, kontaktiere uns vor einem Kauf, wie auch immer, sprich uns an. Manche Knotenschlangen haben wir vorrätig, alternativ kann man auch einen Gutschein mit unseren Stoffproben verschenken. Wir versuchen in jedem Fall, eine möglichst gute Lösung zu finden. 

 

Lieferung

Die Lieferung erfolgt mit DPD. Du erhältst eine Tracking-Nummer und kannst jederzeit den Status deiner Sendung abrufen. Selbst Zustellhindernisse können über einen Menüpunkt bei DPD online innerhalb einer Woche vom Kunden geklärt werden. Sollte die Lieferung  doch zurückgehen, können die Versandkosten bei einer Stornierung nicht zurückerstattet werden. Soll das Paket erneut gesendet werden, fallen ein weiteres Mal Versandkosten an. 

 

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Juni 2020

 

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